《掌控談話》這本書(shū)是由美國(guó)談判理論專家克里斯·沃斯（Chris Voss）和美國(guó)記者塔爾·拉茲（Tahl Raz）共同撰寫(xiě)的?？死锼埂の炙故且晃籉BI前國(guó)際人質(zhì)危機(jī)談判專家，擁有20多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這本書(shū)全面總結(jié)了沃斯在生死一線的實(shí)際案例中總結(jié)出的談話技巧和策略，從戰(zhàn)勝哈佛大學(xué)教授的10條談話技巧，到濃縮到1頁(yè)紙的精華版談話清單，都在這本書(shū)中。

這本書(shū)的主要內(nèi)容是從生死一線的實(shí)戰(zhàn)談判入手，引出掌控談話的策略和技巧，最終又落實(shí)到每個(gè)人日常生活中的真實(shí)場(chǎng)景。書(shū)中不僅提供了豐富的理論，還通過(guò)具體的案例和技巧分享，使讀者能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際談判中。作者克里斯·沃斯創(chuàng)造出任何時(shí)刻都有效的語(yǔ)言模式，幫助讀者掌握談話的主動(dòng)權(quán)。

《掌控談話》的目錄包括：

第一章 新規(guī)則 如何在任何地方都成為最聰明的人

第二章 重復(fù)對(duì)方的話 如何迅速建立和諧關(guān)系

第三章 體會(huì)他人痛苦，不如把他們的痛苦“標(biāo)注”出來(lái)

第四章 小心“是”——掌控“不”

第五章 得到一句話，瞬間改變談判

第六章 扭轉(zhuǎn)現(xiàn)實(shí)

第七章 制造控制的幻覺(jué)

第八章 確保執(zhí)行

第九章 互利原則 極端預(yù)設(shè)點(diǎn)

第十章 找到“黑天鵝”

致謝

附錄:準(zhǔn)備一頁(yè)紙的談判清單

這本書(shū)適合那些希望在談判中掌握主動(dòng)權(quán)，無(wú)論是商業(yè)談判還是日常生活中的各種談話，都能從中受益。