目 錄
第一章 理解領(lǐng)導(dǎo)
一 領(lǐng)導(dǎo)為什么需要“架子”………………………………1
二 剛升任領(lǐng)導(dǎo)為什么就“做起來了”……………………6
三 領(lǐng)導(dǎo)為什么更有權(quán)力發(fā)火…………………………12
四 領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和壓力有多大 …16
五 領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)更在乎下屬的態(tài)度……………………21
第二章 與領(lǐng)導(dǎo)相處的六大要?jiǎng)t
一 敬業(yè)精神 ……………………………………………26
二 服從第一…30
三 關(guān)鍵地方多請示 …34
四 工作要有獨(dú)立性，能獨(dú)擋一面……………………37
五 維護(hù)頜導(dǎo)的尊嚴(yán)…………………………………41
六 學(xué)會(huì)爭利 ……………………………………………46
第三章 領(lǐng)導(dǎo)需要不同類型的下屬
一 專家型 …*51
*2·如何與領(lǐng)導(dǎo)相處
二 八面拾瓏型 …55
三 謀士型 …………………………60
四 管家型……………………………………………65
五“老黃?！毙?…………68
六 開拓型……………………………………………73
第四章 怎樣得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識
一 多與領(lǐng)導(dǎo)接觸，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解………………78
二 善于表現(xiàn)，把自己的優(yōu)點(diǎn)推銷給領(lǐng)導(dǎo)……………82
三 抓住關(guān)鍵時(shí)刻解決一些難題，嶄露才能……………85
四 把領(lǐng)導(dǎo)不愿承擔(dān)的事情接過來……………………89
第五章 怎樣給領(lǐng)導(dǎo)提建議
一 公開場合提意見要注意領(lǐng)導(dǎo)的面子 ………………93
二 以請教的方式提出建議更易讓人接受…97
三 迂回地表達(dá)反對性意見……………………………102
四 提建議可引用領(lǐng)導(dǎo)自己的話為根據(jù)，
以子之矛攻子之盾…………………………………106
五 在娛樂中趁領(lǐng)導(dǎo)心情高興時(shí)提建議……………111
六 準(zhǔn)備不充分，考慮不成熟不可隨便提建議…116
第六章 如何處理各種矛盾
一 與額導(dǎo)產(chǎn)生誤解怎么辦………………………121
二 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火時(shí)下屬如何對待…………126
三 受額導(dǎo)冷落怎么對待……………………………130
四 發(fā)現(xiàn)被領(lǐng)導(dǎo)利用了怎么辦…………………………135
五 受領(lǐng)導(dǎo)嫉妒怎么辦………………140
六 下屬與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生分歧怎么解決…144
七 看不慣領(lǐng)導(dǎo)的某些行為怎么辦…………………148
第七章 如何與弱點(diǎn)明顯的領(lǐng)導(dǎo)相處
一 如何與平庸型領(lǐng)導(dǎo)相處……………………………153
二 如何與優(yōu)柔寡斷型領(lǐng)導(dǎo)相處……………………156
三 如何與多疑型領(lǐng)導(dǎo)相處……………………………159
四 如何與武大郎開店型領(lǐng)導(dǎo)相處……………………161
第八章 如何與處境不同的領(lǐng)導(dǎo)相處
一 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)春風(fēng)得意時(shí)……………………………………164
1.真誠地贊美與祝賀，不要冷處理*…………166
2.抓住時(shí)機(jī)提要求和進(jìn)諫的最佳時(shí)機(jī)…169
二 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)被孤立或受處分時(shí)…………………………173
1.弄清原因 ………………………………………175
2.獻(xiàn)忠誠有方 …………………………………178
3.幫助領(lǐng)導(dǎo)擺脫困境……………………………181
三 善待行將退休的領(lǐng)導(dǎo)…………………………………182
1.過河拆橋者戒………………………………182
2.贊揚(yáng)他的輝煌歷史以及他
引以為榮的事情………………185
3.談?wù)撟约簭乃砩蠈W(xué)到的東西 ……………186
4.瞻望退休后“無官一身輕”、
“夕陽無限好”的前景 …187
·4· 如何與領(lǐng)導(dǎo)相處
第九章 如何與新領(lǐng)導(dǎo)相處
一 與新任領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧…………………………190
1.談?wù)撉叭晤I(lǐng)導(dǎo)要謹(jǐn)慎………………………191
2.積極配合，工作干出新花樣…………………198
3.適當(dāng)關(guān)照，但也不要“慣壞了”新領(lǐng)導(dǎo)…203
二上班伊始與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧…208
1.留下好的第一印象……………208
2.謙虛謹(jǐn)慎，少說為佳………………………………213
3.觀察人際關(guān)親，謹(jǐn)防陷入幫派……………218
4.不可過分急于表現(xiàn) …222
第十章 年輕女性如何與領(lǐng)導(dǎo)相處
一 充分發(fā)揮作為女性的優(yōu)勢贏得領(lǐng)導(dǎo)賞識………230
二 言行穩(wěn)重、自尊，切忌輕浮………………………235
三 盡可能避免私下接觸，注意保持距離 ……………239
四 獨(dú)立解決問題，減少依賴性……245
五 領(lǐng)導(dǎo)對你“有意思”怎么辦………………………249
第十一章 副職如何與正職相處
一 合理明確劃分權(quán)限，避免重疊和沖突……………256
二 開拓自己的業(yè)務(wù)頜域，副職立才不立權(quán)………261
三 于正職長處之外發(fā)揮自己的長處………………265
四 推功攬過，贏得正職的信賴………………………269
五 常施恩惠得民心，為自己增添砝碼 ………………273
六 不搞幫派團(tuán)體…………………………………278
第十二章 秘書如何與領(lǐng)導(dǎo)相處
一 首先把文章寫好………………………………………283
二 良好的精神面貌和素質(zhì)…………………………288
三 要有才能而不要有心計(jì)…………………………292
四 多向領(lǐng)導(dǎo)灌輸他感興趣或關(guān)注的信息…………296
五 守口如瓶，保守移密，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的聲譽(yù)…………300
六 與頜導(dǎo)的親屬和朋友加強(qiáng)聯(lián)系和溝通……………305
七 作為心腹處事要細(xì)致周到…………………………310
八 敢于出面處理廊煩…314
第十三章 與領(lǐng)導(dǎo)相處的忌諱
一 不要沖撞領(lǐng)導(dǎo)…………………………………………319
二 不要顧上不顧下…………………………………323
三 不要唯唯諾諾……………………………………326
四 不要恃才傲物……………………………………329
五 不要過分硫遠(yuǎn)…………………………………………333