第一節(jié) 物業(yè)公司組織架構(gòu)設(shè)置
一、物業(yè)公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容
物業(yè)公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容包括基本業(yè)務(wù)、輔助業(yè)務(wù)及內(nèi)部業(yè)務(wù)。物業(yè)公司具有一業(yè)為主、多種經(jīng)營、微利服務(wù)、規(guī)模管理的基本特性，這決定了它的業(yè)務(wù)內(nèi)容的廣泛性特點(diǎn)。
(一)物業(yè)公司的基本業(yè)務(wù)
物業(yè)公司的基本業(yè)務(wù)涉及范圍相當(dāng)廣泛，主要包括下圖所示的內(nèi)容。
業(yè)務(wù)一
前期物業(yè)服務(wù)
前期物業(yè)服務(wù)包括從規(guī)劃設(shè)計(jì)開始，到物業(yè)建設(shè)以及物業(yè)的銷售、租賃活動的管理
業(yè)務(wù)二
物業(yè)的使用管理
物業(yè)的使用管理包括建筑物的維修和定期養(yǎng)護(hù)；輔助設(shè)備的定期檢修保養(yǎng)；保證供水、供電、供熱、供氣以及電梯和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；保證道路、污水排放管道暢通無阻
業(yè)務(wù)三
環(huán)境養(yǎng)護(hù)與管理
環(huán)境養(yǎng)護(hù)與管理包括維護(hù)物業(yè)整體規(guī)劃不受破壞，制止亂搭亂建、亂貼亂畫等行為；做好物業(yè)服務(wù)綠化和室外保潔工作；做好防盜、治安保衛(wèi)工作，維護(hù)公共秩序和交通秩序等
業(yè)務(wù)四
物業(yè)產(chǎn)權(quán)戶籍管理
物業(yè)產(chǎn)權(quán)戶籍管理包括產(chǎn)權(quán)、戶籍的登記和確認(rèn)，以及房屋交換的管理等
業(yè)務(wù)五
提供全方位、多層次的后期服務(wù)
全方位、多層次的后期服務(wù)包括專項(xiàng)服務(wù)及特約服務(wù)。專項(xiàng)服務(wù)包括房屋裝飾、裝修、家電維修、代收各種費(fèi)用等；特約服務(wù)包括代賣代租物業(yè)、代辦票務(wù)、代接送小孩、代換液化氣、代辦酒席、代收發(fā)信件、介紹工作和家教等
物業(yè)公司的基本業(yè)務(wù)
(二)物業(yè)公司的輔助業(yè)務(wù)
物業(yè)公司的輔助業(yè)務(wù)是指物業(yè)服務(wù)以外的各種經(jīng)營活動，如興辦餐飲服務(wù)業(yè)；開辦房屋裝飾材料、衛(wèi)生潔具、家用電器公司等，創(chuàng)辦幼兒園、托兒所、門診部、圖書館、電影院、歌舞廳等

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