閑時，你刷到一條消息，講述了一件你不知道的事情，你不曾親身經(jīng)歷這件事。那么，是什么決定了你會相信這個信息是真實的，并將它傳遞給下一個人？

這個問題的答案是一切輿論問題的核心。它可以用來打造或毀滅一個人的名譽，徹底改變他的一生。他可以操縱一家公司的股價，讓數(shù)萬人的財富瞬間化為烏有，甚至可以讓一群人憑空相信在某個遙遠的地方發(fā)生過一些根本沒有存在過的事情，從而心安理得的對其發(fā)起制裁乃至戰(zhàn)爭。

在你看來，這個世界是真實的，活生生的，在另一些人看來，這只是一門叫做信任的生意。所謂的真實世界只是人們愿意相信的世界。在選舉制度盛行的西方國家，信任更是一門極度發(fā)達的生意，每年有大量的金錢進入到輿論操縱這一萬億賽道，因為選舉的核心便是爭奪信任，旺盛的需求培育出了繁榮的輿論市場，人才的持續(xù)涌入催生出了大量精通人性的輿論專家，讓歐美操縱輿論的能力遠遠走在了。世界前列把人類眼中的世界塑造成了他們想要的形狀。

今天，我們就走進繁榮的歐美輿論市場，揭開他們眾多手段中的冰山一角。一個愛好做菜的家庭主婦，一位分享自己與癌癥作斗爭過程的理療師，一名提供如何少交稅小妙招的年輕律師。

表面上看，這三個社交媒體賬號絲毫沒有共同之處，但他們各自的粉絲都不知道，這些賬號其實是由同一家公司運作。在弗吉尼亞州亞歷山大市的某個辦公樓中，一家注冊名為都市傳奇的小型廣告技術(shù)初創(chuàng)公司正在緊張的忙碌著。與我們通常理解的公司不同，他兜售的不是某種具體的產(chǎn)品或服務(wù)，而是意識形態(tài)。這是一個14個人的團隊，他們的核心資產(chǎn)是一支由大約700個社交媒體賬號組成的網(wǎng)絡(luò)大軍，每日可以觸達數(shù)千萬的忠實用戶。在美國，像都市傳奇這樣販賣影響力的公司不在少數(shù)，尤其是從2010年的公民聯(lián)合訴聯(lián)邦選舉委員會案開始，美國最高法院裁定政府不得限制企業(yè)為政治活動獨立支出。之后，各種政治行動委員會紛紛成立，只要不向特定的候選人或政黨直接捐款，他們就可以接受億萬富翁、企業(yè)及其他組織的無限捐助。美國各個政治派別都對購買影響力產(chǎn)生了濃厚的興趣。隨著大量資金的進入，各種以販賣影響力為目標的創(chuàng)業(yè)者開始涌現(xiàn)。都市傳奇的創(chuàng)始人、今年剛剛35歲的首席執(zhí)行官奧里里納特就是其中的佼佼者。他曾經(jīng)擔任特朗普政府的數(shù)字戰(zhàn)略主管，并在華盛頓的媒體圈工作多年。對于如何才能有效影響一個人，李納特有著獨到的見解，與那些更喜歡打造百萬甚至千萬級粉絲大號的公司不同，他更偏愛只有幾萬甚至幾千粉絲的微信影響者。他的商業(yè)信條是最有影響力的，消息傳遞策略總是最個性化的，因此小就是大。比起一個萬眾矚目的大明星，他更喜歡自己的賬號，已有共同經(jīng)歷的知心人，愿意替人著想的鄰家大哥哥等形象出現(xiàn)。根據(jù)這樣的理念，都市傳奇精心打造了一個名冊，來反映互聯(lián)網(wǎng)上每一個可以想象的細分形象，家庭主婦、化妝師、程序員、賽車手、教師、媽媽、博主等等。每個賬戶都有一個鮮明的人設(shè)，貼上不同的標簽存放在一個。新維護的大型數(shù)據(jù)庫中，每當客戶有需求，例如讓選民更加關(guān)注氣候變暖問題，支持主張清潔能源的候選人，都市傳奇手中合適的賬號就會開始運作。于是我國有烹飪技巧的博主在做完一道菜后，不失時機的抱怨幾句最近顯得有些異常的天氣，回憶一下在他美好的童年可不是這樣，最后展示一下自己決定要為此做些什么，一切都顯得非常自然誠懇購買了服務(wù)的客戶也對都市傳奇的廣告效果非常滿意。根據(jù)測算，這種微型賬號影響的用戶采取行動的可能性是傳統(tǒng)大流量廣告的11倍。根據(jù)CEO李納特的解釋，這是因為他的公司解決了互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播的兩大痛點，真實和信任。信息的接收者絲毫不知道，這種真實和信任背后是由金錢推動的。他們熱血沸騰的認為自己掌握了真相或者主持了正義，并認為自己是與眾不同的獨立思考者，然后在不知不覺中成為賺錢工具。這便是都市傳奇的商業(yè)模式。在發(fā)達的美國輿論市場，任何成功的商業(yè)模式和?？?，就會被其他競爭者模仿，其中也包括為美國政府工作的各種文G，然后經(jīng)過他們向境外輻射。這些先進的模式來到異國他鄉(xiāng)，就像不受約束的外來物種，往往會對當?shù)氐妮浾撋鷳B(tài)形成降維打擊，構(gòu)成了西方輿論霸權(quán)的一部分。不僅如此，在長久的選舉體制滋養(yǎng)下，西方已經(jīng)形成了產(chǎn)學研相結(jié)合的輿論產(chǎn)業(yè)體系，他們孜孜不倦的塑造著人們眼中的世界，甚至能夠左右一個國家的重大決策。2015年9月2日，一名叫做德米爾的攝影記者來到土耳其波德魯姆的一個海灘，拍攝一群正要坐上橡皮筏準備逃往歐洲的難民。遠遠的，他發(fā)現(xiàn)有些東西被海浪沖上了岸，當他走近時，才發(fā)現(xiàn)那是幾名難民的尸體，其中還要孩子。于是一張改變歐洲難民政策的照片出現(xiàn)了沙灘上的艾蘭庫爾迪。歐洲的藝術(shù)家們以這個悲慘的形象為題，創(chuàng)作了很多作品，出現(xiàn)在了世界各地的頭版和新聞網(wǎng)站上，也讓那些一直對難民制強硬態(tài)度的歐洲。政客的公眾形象變得冷酷。兩天后的一個晚上，時任德國總理默克爾做出了一個影響深遠的決定，同意開放邊境，由德奧兩國以10 : 1的比例接納難尼。同一時間，謝菲爾德大學視覺社交媒體實驗室、谷歌新聞實驗室數(shù)據(jù)新聞團隊、哥倫比亞大學數(shù)字新聞研究中心等歐美科研機構(gòu)也對這張威力巨大的照片產(chǎn)生了濃厚的興趣。在過去十幾年中，歐洲關(guān)于難民死亡的報道和討論并不少見，但都沒能像這次一樣造成如此廣泛深刻的影響。研究人員想知道，究竟是哪些因素帶來了這樣的效果，以及更重要的是它能夠被復(fù)制嗎？謝菲爾德大學的維斯博士發(fā)現(xiàn)，借助社交媒體的傳播鏈條，愛蘭的圖像信息只用了12個小時就從土耳其的海灘傳送到全世界近2000萬人的屏幕上，其中最重要的變化是照片喚起了大量中立人群的關(guān)注，從而將傳播鏈條廣泛的延續(xù)了下去。以前對難民問題漠不關(guān)心的人迫切的想知道照片中的這個小男孩的故事，盡管類似的事情其實一直在發(fā)。發(fā)生，但是大多時候，他們只是報紙或新聞上的一個數(shù)字。每年平均有2224人在從地中海和西北非前往歐洲的移民路線上死亡。這樣的表述雖然更加客觀、全面、準確，卻并不會喚起人們的廣泛同情和關(guān)注，從而將討論限制在了原本就比較關(guān)注難民問題的特定人群中。這聽起來有些悲哀，因為那兩千多人中極大可能有多名兒童，但人性就是如此。比起客觀的統(tǒng)計數(shù)字，單個生動的、有沖擊性的案例更加能讓人印象深刻。不過，并不是所有的案例和圖片都有同樣的效果。研究人員發(fā)現(xiàn)，實際上除了三歲的艾蘭，德米爾當天在海灘上還拍到了很多照片，包括艾蘭五歲的哥哥加利普和一名至今仍然不知道姓名的11歲男孩。同時，艾蘭和加利普的母親雷肯科迪的遺體也在150英里以外的另一處海灘上被發(fā)現(xiàn)，但是只有三歲。愛蘭臉朝下趴在海灘上的照片流傳了開來?？梢岳斫猓瑑和軉酒鹑藗兊耐樾?，但是為什么五歲？利普的照片很少人關(guān)注呢。據(jù)稱這是因為兩人被發(fā)現(xiàn)時的姿勢不同。愛蘭的姿勢很容易讓人聯(lián)想到一個安靜熟睡的孩子，強烈反差感瞬間擊穿了人們的心理防線，才能引起如此廣泛的關(guān)注。一些西方藝術(shù)家的作品也印證了這一點，生命無價，人人平等。但很遺憾，在輿論價值上，他們的確有高低之分。至此，西方的研究人員成功發(fā)現(xiàn)了一個可復(fù)制的套路，并很快就應(yīng)用了起來。

2018年7月22日，美國時代雜志封面刊登了一張美墨邊境大哭的匪夷小女孩，譴責時任美國總統(tǒng)特朗普的移民政策。這張照片迅速引爆了美國的相關(guān)討論，強硬如特朗普也沒能頂住輿論壓力，叫醒了，將非法移民的子女單獨拘留的做法將他們和家長關(guān)在了一起。當然，這個套路也可以反過來使用，如果想淡化某件事情的災(zāi)難后果，就可以直這樣枯燥的統(tǒng)計數(shù)字，不提具體案例，很快人們就會疲勞，甚至連數(shù)字也不再關(guān)注。不同的敘事技巧可以影響甚至翻轉(zhuǎn)人們的看法，這就。這在西方世界進化了200余年的輿論產(chǎn)業(yè)的威力。在處于世界領(lǐng)先地位的西方研究者和從業(yè)者看來，輿論是一種說服大眾的技術(shù)或藝術(shù)。他更加關(guān)心的是效果，而不是事實或邏輯，甚至可以與他們毫無關(guān)系。愛德華桑戴克1912年擔任美國心理協(xié)會主席，20世紀被引用次數(shù)最高的心理學家第九名。在哈佛大學任教期間，他主要研究動物行為學。之后，他對一種特殊的動物人產(chǎn)生了興趣并醫(yī)生，致力于研究人的認知模式。

1920年，愛德華桑代克在著名文章人類心理評瘠的系統(tǒng)誤差中首次命名了光環(huán)效應(yīng)這一人類心理現(xiàn)象。這是一種認知偏見，指人們會根據(jù)某些明顯特征，例如天使頭頂圣潔的光環(huán)來推斷那些不那么容易得出結(jié)論的特點，例如這個角色的性格，善惡等。這或許不是桑代克最有學術(shù)意義的研究成果，卻是對現(xiàn)實生活影響最廣泛的概念。2015年一項以穩(wěn)重冷靜著稱的老牌雜志紐約客發(fā)表了一篇標。體為2016年大選，我們需要你的文章。文章深情呼喚的那個人，不是美國的某個國父，也不是某個重量級學者，而是一個脫口秀演員喬恩斯圖爾特。在美國，脫口秀是一個足以影響總統(tǒng)大選的節(jié)目。

皮尤研究中心的一份報告顯示，18至29歲的美國年輕人中，有近一半從夜間脫口秀中獲取與選舉有關(guān)的信息，成年中超過1/4在投票中的態(tài)度受脫口秀影響。這便是光環(huán)效應(yīng)理論的一次成功應(yīng)用。讓人相信某項政策是否合理，某種主張是否正確，實在是太難了。相對來說，讓人發(fā)笑就容易的多。如果一個人的話能讓聽眾會心一笑，那么人們認為這個人說的話是正確的概率就會大幅上升。不需要嚴密的邏輯，不需要充實的論據(jù)，相反，還要盡量避免這些，因為他們實在是太沉悶了。于是，一種叫做新聞脫口秀的節(jié)目誕生了，喬恩斯圖爾特主持的美日秀便是其中的佼佼者。皮尤研究中心2014年的一項調(diào)查表明，美日秀打敗了經(jīng)濟學人。彭博社等著名西方傳統(tǒng)權(quán)威媒體以16%的成績成為美國年輕人最信任的新聞來源之一。奧巴馬曾三次以總統(tǒng)身份、四次以總統(tǒng)候選人身份登上美日秀，為自己和民主黨爭取選票。

傳統(tǒng)媒體紐約時報曾處以十足地寫道，歷史學家和哲學家都想就嚴肅的問題向政客們提問，卻被喜劇脫口秀節(jié)目奪走了優(yōu)先權(quán)。比起稱職，美國的領(lǐng)導人顯然更想證明他們是輕松幽默的。一開始，新聞脫口秀的主要受眾是來自大都市和蘭州的觀眾，是民主黨嘲諷、攻擊共和黨的輿論陣地。但是光環(huán)效應(yīng)是中立的，誰都可以利用。2016年大選，著名脫口秀演員喬恩斯圖爾特退休了，另一個著名脫口秀演員開始了他的總統(tǒng)競選之旅，并奇跡般的贏得了大選。

這種不宣常規(guī)的宣傳和動員方式在不經(jīng)意間也成了特朗普強大的宣傳工具。乳之蜜糖，比之砒霜，如今在民主黨的支持者眼中，約翰奧利佛、特雷弗諾亞、斯蒂芬科爾伯特等喜劇演員。是保衛(wèi)美國民主的英雄，而在瑪嘎的支持者看來，特朗普的段子和舞蹈才是他們的最愛。

根據(jù)美國政治捐獻數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計，今年的中期選舉共耗費了167億美元，創(chuàng)下了史上最貴的記錄，其中大部分都流入了輿論戰(zhàn)場。

持續(xù)的資金注入必將催生出更加發(fā)達、更加先進的美國輿論產(chǎn)業(yè)，他們將創(chuàng)造出一個更加光怪陸離、真假難辨的世界。在其中，人人都認為自己是正確的，人人都以為自己在伸張正義，而他們之間有彼此反對著、憎恨著，唯一真實的是不眠的資本，永恒的、不知疲倦的追逐著利潤。